Opteven lance l’application Ma Garantie Opteven

En décembre, Opteven, leader de la qualité de service en garantie panne mécanique et en assistance, lance son application mobile ‘Ma garantie Opteven’.

Elle est destinée aux bénéficiaires d’un contrat de garantie panne mécanique, d’entretien ou d’assistance vendus auprès de distributeurs sous la marque Opteven. (majoritairement des bénéficiaires des contrats de la gamme Auto Confiance.)

Les objectifs
– Renforcer la relation entre l’acheteur d’un véhicule et son distributeur par la valorisation de la garantie
– Faciliter la prise en charge par l’atelier
– Améliorer la compréhension du contrat par le bénéficiaire

Les fonctions
– Donner accès à l’assistance
– Faciliter la réparation du véhicule
– Améliorer la compréhension du contrat
– Favoriser les relations avec l’utilisateur

Les + de Ma Garantie Opteven
– Première application concernant la garantie panne mécanique proposée sur
le marché.
– Facilite l’accès au contenu du contrat de garantie par le réparateur.
– Renforce le lien entre le distributeur et l’acquéreur de la voiture.
– Facilite la compréhension, la lisibilité et l’utilisation des contrats par l’acquéreur du véhicule.
– Boite à outils pour d’autres applications de constructeur ou société de financement. La plupart des fonctions sont disponibles en web services pour être utilisées par d’autres applications des partenaires Opteven.
– Adaptable aux couleurs d’un partenaire.
– Intègre la démarche de responsabilité sociétale des entreprises (RSE) d’Opteven.

Disponible sur l’App Store, Google Play et BlackBerry App World. Version tablette en développement